Японские железнодорожники извинились за то, что поезд уехал на 20 секунд раньше
Несмотря на то, что в адрес компании не поступило ни одной жалобы от пассажиров, на сайте компании все равно было размещено официальное заявление по поводу инцидента:
"14 ноября приблизительно в 9:44 утра поезд компании Metropolitan Intercity Railway Company (главный офис расположен в Токио, Чииода Уорд, президент Коичи Юджи) отправился со станции Минами Накареяма примерно на 20 секунд раньше положенного по расписанию времени. Мы приносим искренние извинения за серьезные неудобства, причиненные пассажирам. Вина лежит на наших служащих, не справившихся со своими прямыми обязанностями. Им придется пройти переподготовку. Подобного больше не повторится. Спасибо за внимание".
Такое ответственное отношение не может не восхищать!
Ждем, когда РЖД переймет опыт японских коллег.
Источник: — переведено специально для fishki.net
114 комментариев
7 лет назад
Так же нужно осознавать, что есть весь мир, развитой, социальный, современный, а есть Россия, которая погрязла в феодализме 16 века и упорно ползёт в средневековье.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Жду официальной реакции.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Не... Ну не до такого идиотизма... Извиняться перед этими... Пассажирами... Это же климат изменится, может быть даже не в лучшую сторону... И вообще, если извиняться перед каждым... А вдруг эти тогда поймут, что они не быдло??? Вдруг будут требовать лучшего обслуживания, хорошего отношения, пожалуйста-спасибо...
Удалить комментарий?
Удалить Отмена