Сбербанк как Ватикан - живет по своим законам
Смотрю, мужик у окна красный стоит, матом орет, а все остальные на удивление спокойны, некоторые даже одобрительно головой кивают.
Подхожу и спокойно спрашиваю у первого попавшегося человека - что случилось?
- Чел посеял паспорт, ему выдали справку в ментовке, но надо пошлину заплатить за новый, а он не может.
- почему?
- а сам послушай, по пятому кругу пошли...
- если вы хотите сделать платеж через кассу - предъявите паспорт!
- Дура (женьщина с низкой социальной ответственностью)! я тебе 40 минут объясняю - паспорт я протерял, потому и плачу пошлину за новый!!!
- без документов можете оплатить с карточки в банкомате
- писец... говорю же, карточки тоже утеряны! я только что у тебя же, лядь, их блокировал!
- тогда не могу ничем вам помочь.
- да я же тебе справку показываю, выданную в полиции, что я - это я! это официальный документ, который является удостоверением личности по закону российской федерации!
- может быть. но для нас не является
- как так, об вашу мать? вы не подчиняетесь законам России?
- по закону я должна у вас спросить паспорт.
- лядь, я оплатить его и хочу. даже не снять денег, а вам, лядям, их дать! ну что за муйня?
- если вы хотите сделать платеж через кассу - предъявите паспорт! и не надо на меня кричать - я вызову полиции.
- я, лядь, уже здесь! - мужичок достает ксиву и показывает кассирше, - зови администратора, застебала... будем разбираться в каком государстве вы работаете, чьим законам вы подчиняетесь.. Ватикан, лядь, тут устроили
вы думаете он заплатил? нет! заплатила администратор отделения, предъявив кассирше свой паспорт!
а еще у них свои федеральные округи, которые не совпадают с регионами России. например, они северо-западный федеральный округ поделили на несколько. при переводе я узнал, что существует восточно-уральский округ!
Автор tershen
527 комментариев
7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
За ненадобностью закрыл дебетовую карту, сдал её. А тут приходит на неё возврат с Али. На "горячей линии" Сбербанка сказали, что счёт не закрывают ещё месяц, и деньги можно с него получить в любом отделении с паспортом. В ближайшем отделении сначала оператор собралась отдать, потом подошла старшая, видимо, и они в моём присутствии стали разбираться на повышенных тонах... В итоге сказали, что получить ту сумму могу лишь в день закрытия счёта.
Вернулся к компу и сразу "захерачил" жалобу через сервис "обратной связи" официального портала Сбербанка.
Вернули через неделю, начальнику отделения "поставили на вид".
Оговорюсь, что сумма была пустяковая и сначала мной двигало лишь желание узнать, что делать в таком случае, так как через Интернет покупаю часто. А потом ... спортивный интерес, что ли ;)
Вывод: Пишите жалобы, сейчас на них, на самом деле реагируют.
P.s.: случай действительно реальный, был со мной и пару недель назад.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена