Как я был тайным покупателем у своего товарища в заведении
От предложения стать тайным покупателем я сначала отказался, потому что никогда им не был, вообще не знал, в чем смысл сей процедуры, но товарищ настоял, уговорил, ведь своим доверяет, а нанимать более опытных критиков не хочет.
Оказалось, что предприниматели специально платят тайным покупателям, чтобы выявить слабые места заведения, исправить и улучшить что-то в работе. У тайных покупателей обычно есть сценарий, по которому они покупают или заказывают что-то из списка, оценивают ситуацию, подмечают детали, а позже в анкете дают подробный отчет о заказе.
Естественно, друг сказал, что это бесплатно. Почему бы не помочь товарищу, да еще и бесплатно не поужинать? В назначенный день пришли с женой, сделали заказ и стали осматриваться. Хотелось как нельзя лучше справиться с поставленной задачей для друга, поэтому мы были очень дотошны. Даже пыль в углу - и ту отметили в своем отчете.
Короче, после ужина, пока впечатления не угасли, я сел писать подробный отчет, был взволнован и горд, как школьник. Считал, что помог товарищу на 5 с плюсом, обозначив все минусы, которые нужно исправить. С легким сердцем я отправил письмо ему на почту и лег спать.
Утром у меня было уже несколько пропущенных от товарища, я с улыбкой вспомнил проделанную работу и радостно перезвонил. В итоге, вместо слов благодарности, приветствие свое он начал чуть ли не с мата. Я выслушал тираду о том, какой я фиговый критик, ничего не понимаю в ресторанном бизнесе, только фастфуд себе и могу позволить, поэтому замечания мои - пыль из-под копыт и прочее.
Помог, блин, товарищу. Кто ж знал, что он таким чувствительным окажется?
Хотел, как лучше, а получилось...
Источник:
9 комментариев
5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена