Крысы с ТЕЛЕ2

Они еще и стоимость тарифов в этом году подняли(((

Ох блин, ну и тему поднял ТС!

Сам под впечатлением от интенсивного общения с операторами сотовой связи. Расскажу, но сперва краткий смысл: НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ БЕРИТЕ ТАРИФ С ДОМАШНИМ ИНТЕРНЕТОМ!!!!

Итак, все началось в октябре. Покряхтев, я решил оптимизировать свои затраты на телефон-телевизор-интернет. В БиЛайне (БиЛ), где у меня базовый номер, я нашел тариф с таким же количеством минут (очень много, по работе надо), домашним интернетом и ТВ. Дешевле моего на 300 руб и еще 320, что я плачу за интернет. 600+ экономия, достойно, подумал я. Ок. Интернет мне пытались поставить в декабре, так и не поставили. Чем меня опечалили и обидели. Решил я менять оператора, раз БиЛайну я не нужен как клиент. Поискал и нашел мегафон (это было самое дурацкое мое решение в данной теме). Минут чуть поменьше, цена такая же. Обещали овер 25.000 фильмов, сериалов и прочего (для жены важно). Ну ок. Созвонился, вызвал мастера интернет подключать. Поначалу все было вежливо и культурно. Выбрал способ оплаты после подключения номера. 8 дней, они 14 предоставляют бесплатно. Вроде все как надо. Приехал мастер, за полчаса все подключил (знал бы я тогда как). Заявления и прочее оформил. Выбрал дату подключения 1 февраля. Как раз платежный период в БиЛайне заканчивается. Все, ждите, все будет. Жду. 31 января пришло более 10 смс. Мы начинаем перенос и прочая лабуда. Звоню ТП - а вас заявление только 31 января. Ох...л с такой заявы, не был готов к такому. На следующий день разбираемся. Сначала - сам себе злобный буратин. Потом, нехотя и после тыкания носом в их сайт: ну да, у нас тут сбой, уж извините. Ладно, говорю, бывает. Вот только один момент - у меня сейчас в БиЛ должок образовался по этому поводу, как с ним быть. Ну оплатите. С какого, спрашиваю, перепуга. Вы просрали сроки, а мне платить. Ну мы, ну так, давайте начнем, дальше наши специалисты как-нибудь разрулят этот вопрос. Но вы денежки внесите, мы тариф не можем подключить. Не, ребята, пулемета я вам не дам! Перенесете - заплачу. Но у вас интернет только до 5-го, а перенесем мы 8-го. Нетушки, ребятушки, обязались до переноса все бесплатно - теперь крепитесь, родные. Не дам денег. Каждый день звонили. Сначала говорил вежливо, потом - нервно, в конце уже просто глумился. При переносе один раз отказали - паспорт. В 8 часов пришла смс, в 9 паспорт в БиЛ, в 9.10 звонок - все исправил, да-да-да. Через 4 дня новое смс - срок переноса продляется. Ладно. Попытка пользоваться временным номером - номер заблокирован. Чего так - а вы по телевизеру пользовались бесплатной подпиской, она вчера закончилась, так что будьте любезны. Да, мы тут еще несколько платных нахрен ненужных услуг автоматом подключили - потрудитесь оплатить. Жене по голове - следи за сроками. Она в ответ мне скалкой запустила - на этом мегафоне бесплатно только федеральное дерьмо, остальное за деньги. Нахрен ты мне такой цирк устроил!!! Блин. И так практически каждый день, то 20 руб за одно, то 15 за другое. В конце вообще списали без объяснения причины.

Позвонили из БиЛ, вменяемая барышня, которая не просто тараторит речевку. Поговорили, выяснили что к чему. Обсудили все мои неурядицы. Подобрали (очень грамотно) мне тариф весьма неплохой. В ходе разговора выяснилось, что задолженность моя так и висит, в понедельник был бы отказ в переносе. То есть мегафон опять косячит. Мы (БиЛ) виноваты перед тобой, так что долг списываем, ты не пользовался телефоном и старые грехи признаем, так что давай с новым тарифом свою жизнь с нами продолжай. Аргумент. И по деньгам и по условиям и по сервису (наконец-то, узнал тот БиЛ, который мне всегда нравился, ухо надо держать востро, но если поймал, признавали и деньги сразу же возвращали. За что и ценил).

Но интернет есть, неудобно как-то перед получается. Ну ладно, стыд не дым, надо возвращать старого провайдера (МГТС), благо я не отказался, а только временно заблокировал свой счет. Думал - делов-то, один шнур вытащил, другой воткнул в общем щитке в коридоре. Фиг вам! Оказалось, спец мегафона не долго думал, обрезал мой кабель на техническом этаже, благо с биркой был, воткнул его к себе и все. Даже не пометил.
Ну ладно, воткнули все назад. Но интернет - фиг. Звоню, что за нахрен, а мне говорят, он у тебя с 5-го уже заблокирован, просто сессию забыли прервать. На все мои возражения про перенос и оплату - плати за тариф полностью (только за интернет - низзя, услуга "комплексная"). Озверел.

Пришлось неделю по вечерам раздавать с основного телефона жене интернет, благо БиЛ подключил такой тариф, что это возможно. Но 3Г для телевизора ни о чем. Выслушивал всякое от жены. Справедливо, надо сказать. Позвонил мегафон очередной раз с плати - послал их. Но у меня их оборудование. Говорят - надо сдать. Угу, отвечаю, приезжайте, забирайте. Не, говорят, вези сам черте куда и сдавай. Ага, отвечаю, при первой оказии (никогда я в эти кущери не собирался).

Вот так закончилась эта эпопея. ИТОГО - старый провайдер и старый оператор. А мегафон - суксь полнейшая. Отстой, бардак и выкачивание денег по любому поводу. Не думаю, что еще когда-нибудь буду с ними разговаривать.