"Нахамили и послали на три буквы!" : про клиентоориентированность в России
Сервис даже у крупных известных компаний порой хромает. Мы собрали примеры общения между клиентами и представителями брендов, которые совсем не заботятся об имидже компании.
1. Но это было для Инны
✖
2. К - клиентоориентированность не про них
3. Сами смотрите все, что пристали
4. И так сойдет
5. Чат-бот доставки еды явно не работает
6. Опыт переняли, но только на бумаге
7. Естественно, на Почте России тоже не работает это правило
8. Не смогли дозвониться? Серьезно? Просто отменили заказ сами
9. Все строго по расписанию
10. Уровень юмора некоторых поражает
11.
12. Людей, обращающихся в официальные аккаунты, просто блокируют, чтобы не решать проблему
13.
А вы сталкивались с откровенным хамством представителей компаний?
Источник:
Посты на ту же тему
116 комментариев
4 года назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена4 года назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена4 года назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена4 года назад
В библиотеке голосовых сообщений телефонного сервера (астериск) я нашел вот такое сообщение. Если перевести его с английского на русский, он будет звучать так:
"Ваш звонок не важен для нас, поэтому у нас нет живого человека, чтоб ответить на него. Пожалуйста оставьте Ваше сообщение после звукового сигнала."
Удалить комментарий?
Удалить Отмена