Неадекватные клиенты, которые могут высосать все соки во время работы
Люди, работающие в сфере услуг, не понаслышке знают, как тяжело порой найти общий язык с клиентами. Иногда встречаются совершенно неадекватные создания, которые кричат, хамят и даже дерутся. Прав ли такой клиент в итоге?
1. Педикюр может превратиться в прием гиниколога
✖
2. Терпеть уже нет сил
3. Половину жизни можно потратить на объяснения
4. Закон на стороне потребителя, но адекватного
5. Какой вопрос, такой ответ
6.
7. Некоторые откровенно глупые попадаются
8.
9.
10. Сама же хотела сотрудничество и нахамила
11. С поехавшими людьми вообще трудно вести диалог
12. Требовательная дама
А вам часто попадаются неадекваты?
Источник:
Посты на ту же тему
95 комментариев
4 года назад
Разумеется, такая особа накосячив, и осознавая что за такое ей дадут пня под сpaку с тёплого местечка, начинает истерить и пытаться тебя сделать виноватым и вообще всё исправить. Одна такая мадам, оплатила нам крупный заказ по технике, но не удосужилась почитать договор что там поставка 10 недель, сама же руководству отчиталась что всё на мази и завтра уже смонтируют на объекте. Естественно, никто завтра ничего не монитровал.. так она мне в выходные звонила и истерила, что она на своём личном авто приехала на объект, тут работники ждут, и чтоб мы делали что хотим, но появились тут в течении пару часов с оборудованием и сделали всё как надо, чтоб в понедельник всё работало, иначе её ж уволят из-за нас.. ну и разумеется мы ей по гроб жизни должны, и как минимум компенсировать ей топливо и амортизацию авто и потраченный выходной... иначе, с её слов, нас ждут такие анальные кары, что прям живые позавидуют мёртвым, потому что у неё двоюродный брат, знает человека, который в 80-х служил в афгане и был в одном полку с каким-то человеком, который сейчас занимает высокий пост в силовых структурах.. И охотится будут за нами все, и ФСБ, и СБУ и КГБ и НАСА и Моссад.
Тёте пришлось объяснить что мы выиграли тендер с определёнными условиями, которые обозначены в договоре, и что её фантазии не имеют ничего общего с реальностью, а свою работу мы сделаем в оговоренный срок, когда будем готовы. После чего пришлось отключить телефон, потому что это безумная звонила с новыми угрозами каждые 20 минут и кричала что она - не шутит. И спрашивала "Ну что, вы уже подъезжаете, или я звоню сами знаете кому.."
Благо к моменту выполнения поставки она в той организации уже не работала.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена4 года назад
ПромАльп,часто работаю с ЖЭУ /утепление,швы и т.д./ И треть жильцов,как только зайдешь узнать причину начинают орать и грозить, пока не объяснишь что не работаешь в жэу и те покуй,но можешь поставить их последними или зайти в следующем году,обычно потом нормальный диалог.
Встречаются конечно индивидуумы,вот там как раз камера нужна чтобы доказать что ты не верблюд/их обычно вычеркиваю,доказав что не адекваты,если не извинятся/.Хоть и пофиг в основном,но когда на тебя сходу начинают орать,как то добродушия убавляется.
Заметил что больше всего скандалов от женщин,даже если пара,орать начинают обычно именно женщина.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена4 года назад
А вообще у нас народ скандальный. Особенно бесит что всякие говноСМИ набросили на вентилятор всякой пидоты типа "2 недели по закону о защите прав потребителей" и "клиент всегда прав", и ессно клиенты начинают считать себя реально во всем правыми и что им все должны. Очень угарно таким тыкать в морду реальные пункты закона ЗПП или договора и смотреть, как они стоят обтекают, а потом уходят с угрозами "позвонить куда и кому надо".
Удалить комментарий?
Удалить Отмена4 года назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена