Неадекватные клиенты, которые могут высосать все соки во время работы
Люди, работающие в сфере услуг, не понаслышке знают, как тяжело порой найти общий язык с клиентами. Иногда встречаются совершенно неадекватные создания, которые кричат, хамят и даже дерутся. Прав ли такой клиент в итоге?
А вам часто попадаются неадекваты?
Источник:
Посты на ту же тему
95 комментариев
4 года назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена4 года назад
Так вот, мне одна сотрудница отеля в Майами (из наших) рассказала как они поступают с быдланами, которые явно звонят посраться и поорать, а не решить рабочий вопрос. Как только понимаешь, что клиент из этих, сразу начинаешь максимально тупить, не въезжать ни в одно слово и переспрашивать каждое предложение. Через пару минут, если не раньше, клиент скажет по привычке "are you [мат] stupid?" (Ты че, бл*ть, тупая?), после чего сразу отчеканиваешь "Сэр, я не обязана это выслушивать" и кидаешь трубку. Работает безотказно=)
Удалить комментарий?
Удалить Отмена