Как наказать управляющую компанию?
Что необходимо предпринять в такой ситуации?
Женщина, зайдя в пассажирский лифт с 40 этажа резко провалилась на 37/38 этаж, выключился свет, лифт резко затормозил. Кнопка вызова диспетчера не работала. Дозвонилась с телефона до диспетчерской, ей сказали ожидайте.
Потом дозвонилась до рецепшн, в надежде, что предпримут меры, махала фонарем перед камерой лифта, чтобы ее заметили. Оказалось электричества нет в лифте, поэтому ее никто не видел. Света нет, кнопка диспетчера не работает. На рецепшне сказали, что передадут заявку механику.
Повторный звонок диспетчеру, сказали, что только выехали, ждать еще 15 минут.
В итоге приходит механик с рецепшна, открывает дверь и говорит, что нужно вылезать самой, ибо лифтера ждать долго, пока он приедет и решит проблему с энергией.
Я себя представляю на ее месте, а если оказаться там без телефона, а если бы это был ребенок, беременная женщина, пожилой человек???? Это же просто страшно, в замкнутом пространстве.
Есть проблемы с щитовой у дома, управляющая кампания это знает, лифт упал с ускорением 3.8 м/с. У него просто пропало питание.
Не так давно был пожар, никто не понес ответственность.
Честно говоря, просто страшно жить с такой управляющей компанией.
Как их привлечь? Виновный должен быть наказан.
18 комментариев
4 года назад
1 - Женщина, зайдя в пассажирский лифт с 40 этажа резко провалилась на 37/38 этаж,
Я так понимаю, что женщина сразу же после входа в лифт (резко) провалилась на 37/38 этаж. Ладно допустим, что кабина под весом женщины рухнула на 3 этажа.
2- Нет связи с диспетчером. Очень сомневаюсь, связь в лифтах очень надёжная, скорее всего было ожидание.
3- Выезд. Ждать 15 мин. Норматив у обслуживающей кампании - 30 мин.
4- Извлечение. Механик сделал всё правильно, открыл кабину и предложил вариант. Не настаивал - типа давай руку дура, я тебя как морковку выдерну, а именно предложил. Не согласна, сиди дальше, жди комфортного выхода.
В реальности произошло следующее - отрубился свет, кабина просела максимум на метр, выключился свет, у диспетчера всё завыло и заморгало. Дальше всё штатно.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена4 года назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена