Будни техподдержки: забавные случаи из практики

С чем только не приходится сталкиваться сотрудникам служб по ремонту и техподдержке! В онлайн-сообществе Tech Support Gore собрана масса курьезов и неудач, связанных с нашим золотым веком технологий. Гнезда из кабелей, горящий пластик, хомяки в системном блоке - это лишь верхушка айсберга.

1. "Итак, вчера мой хомяк сбежал из клетки и каким-то образом оказался в моем компьютере. Компьютер больше не работает"

✖

2. "Интернет временно недоступен"

3. "Встречайте новинку - БукМак!"

4. "Вот что хреново: когда оказываешь техподдержку своему любимому ресторану и видишь такое, то понимаешь, что больше не стоит там питаться"

5. "Сетевой шкаф Marriott Hotel - место, где проблемы из прошлого встречаются с настоящим"

6. "Ноут почему-то перегревается"

7. "Клиент говорит, что не знает, почему его компьютер больше не включается"

8. "Клиент раздолбал ноутбук об колено в приступе пьяной ярости. Спросил, можно ли что-то восстановить. Чудо, но жесткий диск оказался в целости и я вытащил с него все данные"

9. "Когда я был моложе, я попытался высушить клавиатуру ноутбука, поставив ее в духовку на низкой температуре"

10. "Клиент заявил, что у них не работает домофон. Тем временем в соединительном щитке"

11. "Что-то пошло не так. Кажется, мы задели кабель или два..."

12. "Что принудительная дезинфекция на работе сделала с моим новым ноутбуком за 2000 долларов"

13. Может быть, проще все выкинуть и начать заново?

14. "Серверная" у нас на работе. Пластиковый контейнер собирает воду, капающую из кондиционера"

15. "Думаю, что на этот раз проблема не в модеме..."

16. "Клиент сказал, что предыдущий владелец оставит всю сетевую инфраструктуру. Спасибо, удружил"

17. "Составите для нас схему топологии сети?"

18. "Порты перестали работать! - Который? - Все!"

19. "Я уже могу начать их коллекционировать"

20. "Черная пятница наступила внезапно"

21. "Что я здесь делаю? Я не должен здесь находиться!"

22. "Снимок, заряженный на боль"

23. "Мой начальник считает себя очень остроумным. "Рич, почини этот сканер"

24. "Судя по всему, это источник питания для сервера клиента"

25. "Подержанный маршрутизатор, который я купил, перегрелся. Банка 7-Up, лента и зубная паста решили проблему"

26. "Я не доволен продуктом"

27. "Я попытался отключить монитор"

28. "Мы зашли слишком далеко"

29. "Заказчик указал на "незначительные повреждения", специалисты думают иначе"

30. Веселого Рождества!

Источник: — переведено специально для fishki.net

#Будни техподдержки #Юмор #забавно #неудачи #ремонт компа #техподдержка #фейлы

Fishki в Телеграм

Посты на ту же тему

30 объектов рынка недвижимости, которые вряд ли кто-то захочет приобрести

30 раз, когда люди не справились со своей единственной задачей

30 катастроф и неудач, которые точно влетели в копеечку

49 комментариев

Правила

!!! Оскорбления в комментариях автора поста или собеседника. Комментарий скрывается из ленты, автору выписывается бан на неделю. Допускаются более свободные споры в ленте с политикой, но в доступных, не нарушающих УК РФ, пределах.

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

! Флуд - дублирующиеся комментарии от одного и того же пользователя в разных постах, систематические ложные вызовы модераторов с помощью функции @moderator, необоснованные обращения в техническую поддержку сайта, комментарии не несущие смысловой нагрузки и состоящие из хаотичного набора букв. Санкции - предупреждение с дальнейшим баном при рецидиве.

! Публикация рекламных постов. Несогласованное размещение рекламного материала, влечет незамедлительную приостановку действий учетной записи пользователя.

! Публикация материала, запрещенного на территории РФ и преследуемого УК РФ. Незамедлительная приостановка действия учетной записи пользователя.

! Мультиаккаунты. Использование нескольких активных аккаунтов, принадлежащих одному пользователю (исключение - дополнительный аккаунт для обращения в тех. поддержку при блокировке основного аккаунта) запрещено. За нарушение предусмотрено отключение основного аккаунта с возможной дальнейшей блокировкой любого аккаунта от данного пользователя.

Правила

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

Conser pov

136

3 года назад

№16 - крайне подлая и гнусная сволочь!

Это примерно как презерватив приколоть булавкой

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Luc72

21k

3 года назад

Тоже мне проблема. Решается на раз-два-три.
1. обжать заново
2. Подключить по одному из устройств в другом конце с каждой стороны или тестер для витой пары.
3. Выявить тестером с этой стороны и отметить.
Повторить. С каждым разом все меньше и меньше.
По любому не вести заново...

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Djeff

Luc72

15k

3 года назад

Тон генератор? Не, не слыхал...

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Голодный бурундук-шатун

Djeff

3 года назад

Вот-вот. Если осталось достаточно длины - берем звонилку, сопоставляем розетки с хвостами, кроссим в патч-панели. Обжимать перед этим - много лишней работы.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Luc72

Голодный бурундук-шатун

21k

3 года назад

А че длины достаточной? В данном случае немного нужно подтянуть дальше по маршруту жгута, где то ближайший угол сгладить можно...

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Виктор Чикалев

Djeff

342

3 года назад

Генератор сигнала только не на рабочей проводке. Пришлось цеплять любительский генератор Л31, только тогда пробник пищит, стоковый не слышно от слова совсем, три сотни гробов против.

-2

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Luc72

21k

3 года назад

Да я не настаиваю, Вырывайте с корнями да и тяните заново

Че сразу минусовать то...

-2

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Luc72

21k

3 года назад

А вообще, без разницы в какой порт воткнуть, если не принципиально в какой именно свич.
У нас на работе стояли розетки стандартные, а на шкафу патч-панели. Но к розеткам подключали и телефоны и компы, из за этого и нужно было знать номера портов по кабинетам. А так, свичей 24-х стояло 2, равнозначных, можно было бы подключать не раздумывая, но там где телефон, приходилось цеплять на планку от внутренней АТС, да еще и номера отслеживать

, когда отдел или человек переезжал с кабинета в кабинет.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Голодный бурундук-шатун

Luc72

3 года назад

О том и говорю. Хватит запаса дотянуть до шкафа - и норм. Хуже, когда под корень режут, целенаправленно и со знанием дела. Или просто в канале межэтажном пучок кромсают.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

пропеллер

Luc72

3 года назад

даже советским волтметром можно прозондировать.

-1

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

ОйВсё

Luc72

423

3 года назад

Решается за норм деньги. Иначе -пусть своими силами заказчик решает. Там ещё хз что с топологией сети, промежуточные хабы и тд. Гемор может быть не на один день, особенно если здание большое с несколькими серверными и без документации

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Александр Задорожный

Luc72

3 года назад

Тон генератор. Если нету - обжать модулями, воткнуть все в коммутатор, с другой стороны втыкать какое-нибудь оборудование(например коммутатор на 5 портов), смотреть что загорится на большом коммутаторе, втыкать модуль в патч-панель в соответствующее гнездо.
Но конечно так красиво как было изначально уже вряд ли получится, длины кабеля скорее всего не хватит.

Конкретно по ситуации - оставить шкаф но забрать б/у патч-панели - довольно странно. Хотя бывают разные ситуации - меня например пару раз когда возвращали помещение арендодателю заставляли срезать и медь и оптику так, чтобы из стены не торчало, "чтобы было красиво". При этом и арендодатель настаивал на том же самом. Хотя помещение офисное, его явно после нас должны были под офис сдавать... Ну хотят чтобы снова стены сверлили и штробили - их дело. Пытался объяснить - ни в какую.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Показать 49 комментариев