"Свои оценки запихай себе куда подальше!": продавец с маркетплейса пожелал смерти клиентке, посмевшей вернуть товар с браком
Клиентоориентированность выходит на новый уровень.
Пункты выдачи без проблем оформляют возврат товара, если тот пришёл с браком или по каким-то причинам не подходит покупателю. Правда, в некоторых случаях деньги за товар поступают не сразу, но это еще полбеды. Иногда клиенту приходится общаться с продавцом - и вот тут могут подстерегать неожиданности.
Девушка приобрела выпрямитель для волос, но тот оказался бракованным. Клиентка хотела вернуть товар, но продавец не хотел терять выручку. Он отказал возвращать деньги за выпрямитель, пояснив, что скорее всего покупательница использует плохие составы для волос, а затем жалуется на качество техники.
Источник:
ИП Караев Р.И. вылил тонну агрессии на клиентку, которая посмела усомниться в качестве его товара. Продавца возмутил тот факт, что девушка приобрела недорогую технику, а претензии к ней - как к премиальной.
В выражениях мужчина явно не стеснялся.
Источник:
Источник:
Эх, некоторым продавцам клиентоориентированности еще учиться и учиться! Хотя бы у этих милых людей, которые готовы на всё, лишь бы покупатель остался доволен:
Источник:
Источник:
Источник:
Источник:
Источник:
А вам встречались хамовитые продавцы на маркетплейсах?
Источник:
34 комментария
2 недели назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена2 недели назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена2 недели назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена