В гостиничной индустрии один из основополагающих моментов - оказание помощи постояльцам, то есть быстрый отклик и выполнение их запросов. Так вот, обслуживающий персонал сталкивается с самыми разными ситуациями, и не все из них приятные. Что же раздражает в поведении гостей больше всего? Вот несколько честных ответов, некоторые из них - просто крик души.
Наглядные примеры того, как не стоит ремонтировать автомобиль, так как это в первую очередь небезопасно. Тем не менее, для некоторых автомобилистов подобное в порядке вещей.
