Партнер 57-летней жительницы Вероны забеспокоился из-за того, что она не вернулась в квартиру, где они жили вместе. Сотрудники полиции отследили сигнал телефона и узнали, что женщина находится во второй квартире, ключ от которой был только у нее. Правоохранители долго не могли открыть дверь, поскольку что-то заблокировало вход. Как выяснилось позже, это были коробки и пакеты с маркетплейсов, под которыми и нашли женщину.
Девушка рассказала о не самом приятном времени года для сотрудников пункта выдачи. Весной дачники часто заказывают на пвз куриный помет и коровий навоз и сотрудникам приходится наслаждаться ароматами.
В Ростове-на-Дону кто-то заказал 75 мешков грунта в пункт выдачи заказов и фактически парализовал работу точки. Сотрудницы обратились к клиенту серией тикток-роликов.
Как сообщается, не трезвая сотрудница по ошибке списала деньги за возврат, а когда клиентка попросила вернуть ей средства, то начала буянить и крыть ее матом.
Владелица сети пунктов выдачи подчеркнула, что сотрудники — обычные люди, заслуживающие уважения и понимания. По её словам, большинство работников — молодые люди, у которых тоже есть свои заботы, но об этом часто забывают клиенты, требуя к себе внимания и вежливого обслуживания.
Женщина с юмором и сарказмом описывает свою работу в пункте выдачи заказов. По её словам, она «сидит и ничего не делает», но на деле сталкивается с постоянным стрессом: капризные клиенты, неверные заказы и высокая текучка делают работу напряжённой.
Посетителю пункта выдачи заказов приглянулся канцелярский нож, лежащий на столе. Он выждал момент и похитил его.
Девушка заказала цепочку за 90 тысяч рублей и пришла за ней в один из пунктов выдачи заказов Ульяновска. Она выждала момент, резко сорвалась с места и скрылась вместе с украшением.
Сотрудница пункта выдачи заказов записала часть разговора с клиенткой. Женщина попросила принять её как "духа невидимого".
Обычный визит в пункт выдачи закончился словесной перепалкой и дракой. Конфликт начался из-за того, что у клиента возникли сложности с подтверждением личности в приложении.
.jpg)
В одном из пунктов выдачи заказов в Подмосковье произошёл конфликт между покупательницей и сотрудницей. Менеджер напомнила о необходимости убирать упаковку после распаковки товара, однако клиентка отреагировала агрессивно — вспылила и бросила коробку в сторону работницы.
Кратко его можно охарактеризовать так:
- Почта разоряется потому что транспортные компании работают лучше! Как же ей помочь?
- Улучшить работу почты?
- Ты что дурак? Конечно ухудшить работу транспортных компаний!
В Перми произошел конфликт между сотрудницей пункта выдачи заказов и клиенткой из-за отказа принять наличные. В процессе перепалки клиентка вела видеосъемку сотрудницы и требовала личные данные.
Мужчина купил датчик угарного газа на маркетплейсе. Датчик постоянно показывал 000 и клиент подумал, что он не работает и поставил одну звезду. Продавцу пришлось объяснять что 000 это вовсе не брак.
Клиента примерила трусы в пункте выдачи заказов маркеплейса и решила их вернуть. Женщина не знала, что нижнее белье входит в перечень товаров, не подлежащих возврату после примерки.
