В вопросе обслуживания, все компании стараются создать максимально комфортные условия для своих клиентов, ведь это позволяет повысить лояльность к своему бренду, и сделать каждого клиента постоянным. Так, чтобы сделать консультирование максимально комфортным, необходимо организовать работу контактного центра, позвонив в который клиенте получает консультацию, оформляет заказ, использует помощь специалистов поддержки.

Мобильные операторы «Мегафон», «Вымпелком» (бренд «Билайн») и Теlе2 вернут россиянам бесплатную раздачу интернет-трафика с мобильных устройств. Об этом «Известиям» сообщили в пресс-службе Федеральной антимонопольной службы (ФАС).

Теле2, Мегафон и Билайн, вы не расслабляйтесь. Сегодня косячит МТС, но и на другие операторы маразмов скопилось на полноценные посты. От неработающих помощников до криворуких монтажников, руководствующихся принципом "И так сойдёт". МТС, так не пойдёт, работай нормально!

С 1 июля операторы связи не имеют права увеличивать плату за телефонные разговоры при поездках по России.

ОДН или опора двойного назначения представляет собой конструкцию, содержащую в себе одновременно уличные светильники и технические средства сотовых операторов и Интернет-провайдеров (2G, 3G, 4G (LTE)). Подобная техническая новинка поможет дать стабильную мобильную связь абонентам в радиусе своего покрытия. В первой на территории Кировской области ОДН установили свою технику «МТС», «МегаФон» и Тele2.