Женщина с юмором и сарказмом описывает свою работу в пункте выдачи заказов. По её словам, она «сидит и ничего не делает», но на деле сталкивается с постоянным стрессом: капризные клиенты, неверные заказы и высокая текучка делают работу напряжённой.

Посетителю пункта выдачи заказов приглянулся канцелярский нож, лежащий на столе. Он выждал момент и похитил его.

Девушка заказала цепочку за 90 тысяч рублей и пришла за ней в один из пунктов выдачи заказов Ульяновска. Она выждала момент, резко сорвалась с места и скрылась вместе с украшением.

Сотрудница пункта выдачи заказов записала часть разговора с клиенткой. Женщина попросила принять её как "духа невидимого".

В одном из пунктов выдачи заказов в Подмосковье произошёл конфликт между покупательницей и сотрудницей. Менеджер напомнила о необходимости убирать упаковку после распаковки товара, однако клиентка отреагировала агрессивно — вспылила и бросила коробку в сторону работницы.

В Подмосковье посетитель пункта выдачи заказов устроил конфликт после того, как сотрудница попросила его убрать упаковку от товара в урну. По словам очевидцев, мужчина начал оскорблять девушку, а затем перешёл к угрозам.

В Перми произошел конфликт между сотрудницей пункта выдачи заказов и клиенткой из-за отказа принять наличные. В процессе перепалки клиентка вела видеосъемку сотрудницы и требовала личные данные.

Мужчина пришёл получить свой заказ в пункт выдачи маркетплейса. Через несколько секунд он понял, что лучше всё-таки посетить ПВЗ в другой раз.

В Нижнем Новгороде сотрудница пункта выдачи заказов отказалась выдавать товар беременной девушке. По словам посетительницы, она пришла за детскими вещами, однако работница ПВЗ из-за личной неприязни отказалась обслуживать её и начала выгонять из помещения, сопровождая это оскорбительными высказываниями.

18-летний молодой человек заказал себе куртку за 30 тысяч рублей на маркетплейсе. Он пришёл в пункт выдачи и сказал сотруднице, что желает примерить куртку. После этого он подменил вещь и сбежал.

Инцидент произошёл в Ульяновске. Причиной агрессии стал внешний вид подростка.

Мужчина пришёл забрать свой DJ-контроллер Pioneer в пункт выдачи OZON. Сотрудник попросил проверить устройство под камерой — и парень не растерялся! Он начал проверять контроллер прямо на месте, устроив импровизированную дискотеку.

На пункте выдачи разгорелся конфликт, который закончился дракой. Сотрудницы снимали происходящее и пытались разнять участников.

Обычный визит за бытовой техникой закончился скандалом: мужчина внезапно потерял контроль и разбил ноутбук сотрудницы.

Сотрудник ПВЗ выдал женщине её посылку, но вместо благодарности получил в подарок порцию новогоднего обострения.