С наступлением весны российская авиация переходит на новые стандарты общения с пассажирами. Минтранс решил навести порядок в тех зонах, которые десятилетиями были «серой территорией» и поводом для бесконечных скандалов у стоек регистрации.
Ранее Долина обещала вернуть покупательнице деньги, однако теперь, похоже, может этого не делать - суд разрешил.
Данная история началась чуть раньше, чем показано на видео.
По уважительной причине, даже если выбрали самый дешевый тариф, можно вернуть полную стоимость проездного документа.
Крупная сумма осталась от предыдущего клиента, который пытался внести их на счёт.
Подробности об изменениях вступивших в силу с 1 июня.
