Как правильно решать конфликты?

«Как вы порекомендуете себя вести, если увидите конфликт на улице» – такой вопрос я задал прохожим в Парке Горького и 4 человека дали ответ на камеру. Такой же вопрос я задал 3 сотрудникам полиции. В личной беседе (не под запись) они посоветовали такие действия. Оцените ситуацию: если есть опасность для вашей жизни – пройдите мимо. Если опасности нет – позвоните в полицию. А дальше привлекайте внимание проходящих мимо людей, запишите происходящее на камеру своего мобильного. Если просто стоять и смотреть, ничего не делать, рассчитывая быть свидетелем, могут привлечь к ответственности за оставление человека в опасной ситуации, неоказание помощи. От себя добавлю: в любой ситуации необходимо сохранять спокойствие. Нельзя поддаваться своим эмоциям, действовать необходимо логично, в соответствии с ситуацией. Если вы понимаете, что в состоянии решить конфликт мирным путем, не подвергая никого опасности, вы можете это сделать. В беседе будьте объективны (говоря правду, не умалчивая важные моменты), ведите себя уверенно, расскажите о последствиях, дайте оценку со стороны общества, ищите способы решения проблемы. Пожалуйста, расскажите вашу точку зрения: как правильно решать конфликты? Возможно, вы поделитесь историей успешного решения серьёзного конфликта. На видео вы можете ознакомиться с историей, которая произошла с Денисом. О ситуации рассказывает его адвокат Сурен Аванесян. Это видео с митинга, который прошёл в защиту Дениса 6 сентября 2014 г. в Парке Горького, Москва.