У меня жена очень часто заказывает, ей то размер не тот кинут, то цвет, она звонит ругается, а ей отвечают извините размера или цвета не было, но на момент заказа то, все было. Или бывало адреса путают в другой город отправят, а у жены тоже люди заказывают, им пофиг, что так прислали, и ждать они не хотят по 3 месяца, когда груз не туда ушел. А бывает, интернет магазин не оплатит доставку до транспортной компании, с транспортной звонят: приезжайте груз пришел (езжу я забирать). Приезжаю а ****ская компания "Деловые линии" говорит а мы не дадим вам груз (хотя пересылку оплачиваю я, при принятии груза) т.к. отправитель не оплатил доставку до распределительного пункта.
вы меня простите ... но как можно отправить заказ не предупредив??? мы клиентам звоним по каждому чиху. Цвет глаз у куклы не том и мы звоним. Надо ж наверно читать отзывы о магазине.
Заказываю часто, не подвожу:) По вопросу объяснений по телефону, данный пост не поможет, т.к. некоторым сайт интуитивно не понятен, другие интелектом обделены:) так что только штат увеличивать, если не справляетесь (но понимаю, это нереально:)) А про затраты, берите с учетом возврата от КС, если все ок, возврачайте залог.
132 комментария
11 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена11 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена11 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена