Уважаемые люди-человеки

Уважаемые люди-человеки! Я тут пребываю в диком изумлении, спешу поделиться.
Это детализация моего счёта номера МТС. Входящий звонок 5 минут из моего региона с номера МТС за 800 рублей. Как страшно жить

Я позвонила на горячую линию МТС, спрашиваю — как же так, ребята? Что это за чудеса? Почему мой счёт в диком минусе, а номер заблокирован?
А решить это по телефону никто не может, говорят мне: «Идите, неуважаемый абонент, ножками в офис и пишите заяву, которую мы, возможно, рассмотрим. Когда-нибудь».
Прям я вся кипю и бесюся, а толку-то...

Fishki в Телеграм

16 комментариев

Правила

!!! Оскорбления в комментариях автора поста или собеседника. Комментарий скрывается из ленты, автору выписывается бан на неделю. Допускаются более свободные споры в ленте с политикой, но в доступных, не нарушающих УК РФ, пределах.

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

! Флуд - дублирующиеся комментарии от одного и того же пользователя в разных постах, систематические ложные вызовы модераторов с помощью функции @moderator, необоснованные обращения в техническую поддержку сайта, комментарии не несущие смысловой нагрузки и состоящие из хаотичного набора букв. Санкции - предупреждение с дальнейшим баном при рецидиве.

! Публикация рекламных постов. Несогласованное размещение рекламного материала, влечет незамедлительную приостановку действий учетной записи пользователя.

! Публикация материала, запрещенного на территории РФ и преследуемого УК РФ. Незамедлительная приостановка действия учетной записи пользователя.

! Мультиаккаунты. Использование нескольких активных аккаунтов, принадлежащих одному пользователю (исключение - дополнительный аккаунт для обращения в тех. поддержку при блокировке основного аккаунта) запрещено. За нарушение предусмотрено отключение основного аккаунта с возможной дальнейшей блокировкой любого аккаунта от данного пользователя.

Правила

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

dolgoff

Alx Lekker

432k

9 лет назад

Это Вам ещё повезло! Вы дозвонились до живого Оператора! У меня на позапрошлых выходных рубанулось всё! Две ТВ приставки и безлим интернет, и ни по одному номеру (провайдер Билайн), я не смог дозвониться до Живого Человека! Только тупой, весёлый мужской голос, предлагающий нажимать цифры от 0 до 10 во всех режимах! 800 рублей в месяц!!! И ни по одному номеру, не дозвонился!
Слово предоставляется, предоставляется слово...

Ссылка www.youtube.com

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Alx Lekker

dolgoff

9 лет назад

Это не похоже на везение)) это похоже на сбой в биллинговой системе, вот только что мне с этим делать

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Ахалай Махалай

Alx Lekker

184k

9 лет назад

У них у всех: от салонов связи, провайдеров - до банковских операторов, как если что случится - не дозвониться, особенно если касается даже крупного предприятия - терпение и выдержка!.. ))

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Жека

Alx Lekker

22k

9 лет назад

Уважаемые люди-человеки! Я тут пребываю в диком изумлении... что не перевелись на руси ...
Ладно, не буду переходить на некрасивые слова.
И конечно я не изумлен этим.

Задам пару вопросов:

1) Номер не знаком? Так зачем отвечать? Ну да, бывает что надо отвечать. Но о чем можно с незнакомыми разговаривать 5 минут?
2) Через 10 с небольшим часов сама позвонила на этот номер. Стоимость примерно руб. минута исходящих. Что в пределах нормы....

Короче говоря чтобы "соболезновать", а еще лучше посоветовать что-то путное нужно знать все подробности.

-4

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Alx Lekker

Жека

9 лет назад

Это номер моей мамы. Мы постоянно созваниваемся. В детализации абоненты не подписываются)))

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Alx Lekker

Жека

9 лет назад

И ещё момент: разговор был месяц назад, как вы видите, а в минус я улетела сегодня. Вчера баланс был -2 рубля, сегодня пополнила счёт и ОПА! Особая мобильная магия — на счёте -726 рублей.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Жека

Alx Lekker

22k

9 лет назад

Ну, наверное, на самом деле магия....
Если разговор был месяц назад. И судя по распечатке в минус 894 р. сразу посчитали, а сняли только сейчас...

Могу так сказать...
Сначала думал всякие варианты развода, но сейчас уверен на 100 что это просто ошибка техники.
Как вариант сервер посчитал этот разговор как международный.
Ну что ж... действительно в таком случае по телефону они ничего не решат. Иди в офис.
Тут даже есть свой плюс. Радуйся что в новосибирске живешь, а не в тьметараканьей. А то бы поездка дороже бы вышла чем разговор....

З.Ы. Если это была ошибка сервера, то не надо писать тут всяким "умникам" что вечно что-то ломается и глючит.
НЕ БЫВАЕТ безотказной и надежной на 100% техники.
Так же - любая система основанная на человеческой надежности - не надежна.

З.Ы.Ы. Так же могут найтись умники которые скажут а почему тогда не ошибаются в нашу сторону?
Ошибаются и не редко.
Просто тому, кому "повезло" сидит тихо и не рисуется тем что ему "повезло".
А вот когда у тебя забрали по ошибке, то сразу на весь инет кричат...

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Alx Lekker

Жека

9 лет назад

Вообще мне как-то сбербанк снял денег за обслуживание (это нормально), а потом вернул. Я тогда тоже изумилась, звонила в банк разбираться, откуда счастье, они извинились и снова сняли денег за обслуживание.
А потом через месяц ЕЩЁ РАЗ сняли))) я опять звонила в банк, представитель банка извинился и мне вернули на счёт сумму.
Тоже ошиблись, я всё понимаю, но тогда всё по телефону разрулили, ехать в банк не пришлось, никаких заяв писать тоже. А тут вроде и симка моя, и детализация есть, а сделать никто ничего не может. Непонятно, неприятно и неожиданно всё это.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Показать 16 комментариев