Как я оформлял полис
Сегодня все утро пытался оформить электронное ОСАГО. Попробовал три компании, общий вывод - все сделано для того, чтобы вы не смогли этого сделать. Это "увлекательный" многочасовой квест с введением данных, отсыланием и ожиданием проверок документов, перезвонов в горячую линию и прочего. У кого есть свободное время и крепкие нервы- велкам в удивительный мир российского автострахования!
Итак РЕСО- Гарантия. Когда-то у них страховался, поэтому набрал первым:
все ваши введенные данные сохраняются в САМОМ конце. Все бы хорошо,
но каждые полчаса страница с квестом повисает, если забыть на какое-то время- выскакивает на главную с просьбой войти в аккаунт снова;
отступая, скажу что старые автомобили отсеиваются на стадии проверки диагностической карты- она просто "не находится" в ЕАИСТО! Это такой отсев половины клиентов. Жаловаться бесполезно. Моя прошла.
наконец данные вбиты! Ура! Но рано- перед сохранением надо вбить код из СМС(реальные коды: mTob2ycPK[Td, x{^jpRb(`zo] и ~;TVdbli9[a - я победил, но для пенсионера например это задача нерешаемая). Дальше путь вам преграждает СОВЕРШЕННО НЕЧИТАЕМАЯ капча. Все, финита. Я перебирал ее час, но так подобрать и не смог. Вторая половина клиентов срезалась на капче. Сохранил несколько вариантов для вас:
капча от РЕСО
еще Капча от РЕСО:
Какой сумрачный гений изобрел такую капчу- мне неведомо. На обращение в техподдержку получил ответ: у нас все хорошо, это вы долбитесь в глаза.
Отправил им 10 фоток, ни одной капчи прочитать не смогли. Вывод: вас просто и цинично шлют накуй, не тратьте свое время. Ей-богу, ядерные ракеты средней дальности запустить проще.
РЕСО- выкинь пинком под жопу своих программистов, набранных по объявлению!
Пошел в Ингосстрах
Два часа кропотливо заполнял все поля, переодически засылал сканы документов электронкой, все прошел, все победил, в конце получаю: ОФОРМЛЕНИЕ ПОЛИСА НЕВОЗМОЖНО. Что, почему, зачем- быдлу знать необязательно, барин сказал на конюшню, значит- на конюшню. Уже сохраненный проект пропадает. Следует автоматический переход на сайт какой-то непонятной страховой компании, которой у нас в регионе нет и вообще не слышал про такую. Звонок в горячую линию:
"Наверное, сайт перегружен заявками..." А может, и нет(пр.автора) Запомните универсальный ответ на все случаи жизни.
Оформил из принципа второй раз, со всеми проверками и перепроверками, результат тот же.
В общем, то же послание, что и в первом случае, но обставлено изящно и даже вежливо.
Не рекомендую.
Идем в ВСК!
Пришел в ВСК, зарегистрировался, час проходил заполнения, проверки и прочие квесты. На финальной стадии получаю принудительное перенаправление на страховую компанию НАСТО- кто это такие, я в душе не ипу. С приглашением проследовать на анальные кары - в смысле снова заполнить заявление и пройти все проверки.
Звоню в горячую линию с вопросом, какого я послан так далеко и без куска хлеба?
- вы знаете, по вашему номеру ПТС вы были перенаправлены в страховую компанию НАСКО(или НАСТО?) для гарантированного оформления полиса!
- а вы не офигели в атаке, решая за меня, кто должен оформить мне полис без моего согласия? Я выбрал вашу компанию, по закону вы ОБЯЗАНЫ оформить мне полис ОСАГО. Почему вы решаете за меня? Я не знаю эту компанию и в гробу я ее видал, ее у нас в регионе вообще нет и никогда не было! Почему у вас на сайте нет предупреждения, почему я должен час снова заполнять все заявления?". Ответов не услышал.
В общем, под грустное мычание оператора разговор был прекращен.
Вот так обстоят дела на рынке Е-ОСАГО в Е-России. Спасибо за Е-внимание.
С приветом,
Ваш Азеш
213 комментариев
7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
А у вас наверное регион правильный, выгодный страховым. Вот и проблем нет, сами звонят и привозят.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
За неделю звонков и поездок по страховым получилось (очень надо было, без него на учёт не ставят). Больше не буду делать (если конечно не изменится ничего).
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
2) не ставиш галку , сезонное использование
3) период использования год.
Да дороже. Да заплатишь за месяцы когда ТС будет стоять. но что поделать, почти всегда прокатывает.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
За бумажным предлагают приехать в офис (в областной центр, а бывает и в Москву) и ждать месяц. А на учёт надо поставить за 5 дней.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена