Пассажирка из Сызрани поставила в тупик РЖД, спросив, что нарисовано на билете
Жительница Сызрани, купившая билет на поезд, решила изучить пиктограммы на проездном документе. Речь идет о графическом обозначении услуг, которые РЖД предоставляет пассажиру. Большая часть символов оказалась понятна: комплект белья, кондиционер в вагоне, биотуалет, информационное сопровождение, багажный вагон. Однако, пиктограмма с изображением колпака ввела женщину в недоумение и она решила выяснить, какую же услугу она оплатила вместе с покупкой билета. Впрочем, кассир не смогла ничем помочь и рекомендовала обратиться на горячую линию РЖД. Но и там консультант не смог дать внятного объяснения. Он посоветовал женщине сделать фото "таинственного" знака и отправить в службу техподдержки.
На протяжении нескольких часов сызранка получала сообщения службы: ее благодарили за понимание и терпение и объясняли, что ее проблемой занимаются, но пока дать ответ не могут. Спустя несколько часов с женщиной связались, и сотрудник с большим облегчением в голосе поведал, что таинственный знак означает наличие в поезде вагона-ресторана.
Пиктограммы на железнодорожных билетах появились летом 2017 года. Символы обозначают комфортность вагона и предоставляемые услуги. РЖД предоставляет несколько типов вагонов и категорий мест, СВ, купейный, люкс, плацкарт. На билете указываются услуги, которые входят в стоимость проезда.
Источник:
60 комментариев
5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена